廣州奧克斯熱水器廠家服務熱線—全國400統一服務中心

　　〔1〕400-8609-529〔2〕400-860-9529

　　維修量加大;容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!

　　這是一個從物質向精神過渡的新時代，單一產品或難以匹配和滿足，能夠傳遞生活方式和價值主張的場景化思維，更能觸達用戶的情感訴求和心理認同。,結構升級勢在必行，價值大戰一觸即發。但對于發展趨于成熟、創新相對固化的熱水器行業，未來還有哪些突破點呢?,落地到熱水領域，從單品競爭升級到解決方案的角逐、從產品功能提升到智慧生態的打造，為用戶一站式提供包括熱水、凈化過濾、軟化水質、供暖等在內的成套的、無縫的場景服務。此外，國家大力推動“新基建”，加速5G、AIoT等前沿技術的商業化，物聯時代下家電產品將互聯互通，這意味著，智慧衛浴解決方案也將是行業新的增長點。

　　零售回暖、價格上揚，2021上半年的熱水器市場，在數據表象上看，確實呈現出了復蘇向好的積極態勢。但在全球疫情仍不穩定、房地產行業景氣度下滑、原材料價格持續高位等利空因素下，這一復蘇是否具備可持續性，確實要打上一個大大的問號。

　　通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態度生活的理念售后服務

　　選擇我們的理由：

　　(1)市區上門僅需30分鐘。

　　(2)服務公開;故障公開;價格公開。

　　(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

　　(4)先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

　　(5)無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

　　(6)用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

　　(7)售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

　　(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內;當您需要 售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

　　【奧克斯產品報修服務】

　　當您需要服務售后服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

　　服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠。

　　為的客戶提供及時，專業、用心的佳服務 讓千萬家庭“家”的感覺更好

　　服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠?！v誠信、樹新風、誠以待人、信以立世、 認真負責、精益求精、積極熱情。

　　維修流程：客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯系客戶上門—>上門檢查故障并報價)—>接受報價，維修—>填寫保修單用戶確認簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認維修結果—>進入保修

　　維修服務中心提供365天 7*24小時服務，您只需要撥打我們的服務熱線，客戶代表為您提供專業的產品、技術、使用、服務等方面的咨詢，

　　還可為您提供在線故障排除、派修、服務預約、投訴處理等服務，回訪保證我們的客戶的問題的到圓滿的解決

　　性能的提升也更趨精細化，以燃氣熱水器為例，當零冷水漸成技術標配后，開始圍繞著增壓、智控、冷凝、靜音、全面屏、超大水量等多個維度全面進階，還衍生出了燃電混動的新物種，致力于全方位改善零冷水的沐浴體驗。

　　【奧克斯產品承諾】

　　(1)嚴格按照程序及作規程，確保。

　　(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

　　(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。longtou

　　(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會**為您的機器排除故障，力求當天完成。

　　(6)經我中心(奧克斯)的機器一律實行保修，在保修期內如因或更換配件出現問題，我中心負責返修。

　　服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

　　【奧克斯報修過程】

　　1 并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數，同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修，

　　2認真排除故障:如果您認同服務所需費用。我們將馬上為您維修機器，直到故障排除，在故障排除之后，當場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認為滿意為止，

　　3添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因，維修結果。維修費用，保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話，

　　4清理維修現場:服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾，還原之前因維修所挪動的物品

　　5結束服務過程:到此，感謝您對我們服務的支持。如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

　　互聯網時代，隨著經濟的快速發展和消費水平的迅速，人們的消費結構發生了極大轉變，相比幾十年前以滿

　　足溫飽為主的剛需消費，21世紀以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態度”的消費，追求生活品質。通過全系列智慧家電向

　　服務范圍：全國各市區

　　廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態度生活的理念。面對快速更迭的家電消費品大，以及不斷變化的消費需求，逐漸成為智慧生活的風向標

　　我們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。

　　服務目標：服務0缺陷，客戶707%滿意，只要您撥打公司24小時報修，

　　本公司將竭誠服務!。

　　奧克斯熱水器廠家服務熱線—— 400統一服務中心24h報修4008609529

　　選擇我們的理由：

　　(1)市區上門僅需30分鐘。

　　(2)服務公開;故障公開;價格公開。

　　(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

　　(4)先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

　　(5)無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

　　(6)用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

　　(7)售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

　　(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內;當您需要 售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

　　【奧克斯報修過程】

　　1 并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數，同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修，

　　2認真排除故障:如果您認同服務所需費用。我們將馬上為您維修機器，直到故障排除，在故障排除之后，當場驗收一下，檢查故障是否排除，直到您認為滿意為止，

　　3添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因，維修結果。維修費用，保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話，

　　4清理維修現場:服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾，還原之前因維修所挪動的物品

　　5結束服務過程:到此，感謝您對我們服務的支持。如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

　　【奧克斯產品承諾】

　　(1)嚴格按照程序及作規程，確保。

　　(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

　　(3)服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

　　(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會為您的機器排除故障，力求當天完成。

　　(6)經我中心(奧克斯)的機器一律實行保修，在保修期內如因或更換配件出現問題，我中心負責返修。

　　服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心

　　服務目標：服務0缺陷客戶%滿意，只要您撥打公司24小時報修，^本公司將時間竭誠為您服務!相信你的選擇沒有錯!好生活從開始。..

　　在這種不確定增加的環境下，有一件事會變得更加確定，那就是行業轉型勢必加速。無論是電熱水器還是燃氣熱水器，在經歷了二三十年的發展之后，都陷入了市場更趨飽和、后勁動力不足的窘境。如今，外部承壓的加劇，將進一步倒逼行業的變革。

　　維修電話售后服務承諾：

　　1)對客戶發布咱們的電話，期待客戶及有關部門咱們的效勞作業。修理中心具有頒布的專業級施工證書,中電協會團體會員修理專業服務商

　　2)嚴厲按照修理程序及操作規程修理，保證修理。

　　3)嚴把配件關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。

　　4)效勞24小時有人值勤，24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。

　　5)嚴格執行市物價局和我公司修理規范，不夸張毛病，根絕亂收費

　　6)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。

　　7)經我中心(修理中心)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心擔任返修

　　8)客戶在我中心修理過機器，可憑廣州單據及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。

　　9)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情況，各市區維修服務網點