家電維修專家必須具備以下特點：

1. 專業知識：家電維修專家必須熟悉各種家電的工作原理和結構，并且了解常見故障和維修方法。他們需要具備解決問題的能力和經驗，能夠準確診斷和修復故障。

2. 耐心和細心：維修家電需要耐心和細心的態度。家電維修專家需要仔細檢查設備，找出問題所在，并一步步進行修復，確保設備完全恢復正常。

3. 溝通能力：家電維修專家需要與客戶進行有效的溝通，了解他們的需求和意見，并向他們解釋故障原因以及維修過程。他們需要用簡單易懂的語言解釋復雜的技術問題，使客戶理解并信任他們的專業能力。

4. 解決問題的能力：家電維修專家需要具備良好的問題解決能力，能夠迅速分析和解決各種故障。他們需要有較強的邏輯思維和分析能力，能夠找出故障的根源并采取相應的解決方案。

5. 持續學習：家電行業發展迅速，新的產品和技術不斷涌現。家電維修專家需要不斷學習和更新知識，跟上行業最新發展，以提供最好的維修服務。

總結起來，家電維修專家需要具備專業知識、耐心和細心的態度、良好的溝通能力、問題解決能力以及持續學習的精神。他們的目標是為客戶提供高質量的維修服務，確保家電設備的正常運行。