博凈集成灶集成灶（24小時熱線）400客服服務中心

常見問題及解決辦法

您好！歡迎來到博凈集成灶（24小時熱線）400客服服務中心。在日常使用博凈集成灶過程中，您可能會遇到一些問題。在本文中，我們將為您介紹一些常見問題，并提供相應的解決辦法。

1. 集成灶打火沒反應

如果您在使用博凈集成灶時發現無法打火，請按照以下步驟進行操作： 1. 檢查集成灶是否接入電源，并確認電源插頭是否牢固連接。 2. 按下鎖定鍵，確保集成灶解鎖狀態。 3. 清潔集成灶打火孔，確保打火孔暢通無阻。 4. 檢查集成灶煤氣閥門是否打開。 5. 如果以上方法仍然無法解決問題，請撥打我們的客服電話400-9669-035，我們將為您提供進一步的幫助。

2. 預熱時間過長

如果您發現博凈集成灶的預熱時間異常長，可能是由以下原因導致，請您核對以下事項： 1. 檢查燃氣供應是否正常，確保瓦斯壓力符合要求。 2. 確保使用的鍋具底部光滑，與灶具密封良好。 3. 檢查是否過量使用食材，如果食材過多可能會延長預熱時間。 4. 如果以上方法無法解決問題，請撥打我們的客服電話400-9669-035，我們的工作人員會為您提供進一步的幫助。

3. 灶具工作時有異常氣味

如果您在使用博凈集成灶時聞到異常氣味，請立即采取以下措施： 1. 切勿點燃或使用電器。 2. 將集成灶煤氣閥門關閉，確保通風良好。 3. 如果情況較為嚴重，請立即撤離室內，并撥打客服電話400-9669-035，我們將協助您處理問題。 我們強烈建議在使用集成灶前，確保室內通風良好，并按照產品說明書上的安全使用方法進行操作。

4. 其他問題

如果您在使用博凈集成灶時遇到其他問題，或者在操作過程中遇到難以解決的困惑，請撥打我們的客服電話400-9669-035，我們的工作人員將為您提供在線咨詢和技術支持。 感謝您選擇博凈集成灶，我們堅持為客戶提供優質的產品和服務。在遇到問題時，請隨時聯系我們的客服中心，我們將全力以赴為您提供滿意的解決方案。