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如果您在使用雅典娜洗衣機過程中遇到任何問題，可以隨時撥打我們的售后服務電話：400-9669-035，我們的專業技術工程師將為您提供解決方案。
為了更好地為廣大用戶提供便捷的服務，雅典娜洗衣機在全國范圍內設立了眾多服務網點，以下是部分重點城市的服務網點：
如果您的居住地不在以上城市，您可以撥打售后服務電話咨詢您附近的服務網點。
如果您的雅典娜洗衣機顯示E11故障代碼，這意味著洗衣機的門鎖存在問題。以下是可能導致E11故障的原因及解決方法：
1. 門鎖損壞：門鎖出現故障可能是由于長期使用、老化等原因導致。此時，您可以聯系我們的售后服務中心進行更換門鎖。
2. 門鎖線路故障：檢查門鎖線路是否連接良好，是否出現短路或斷路情況。您可以檢查電源線是否插好，門鎖線是否松動。如有問題，可以撥打我們的售后服務電話咨詢專業技術工程師。
3. 控制板故障：如果門鎖正常工作，但控制板仍然顯示E11故障代碼，可能是控制板出現故障。此時，您可以聯系我們的售后服務中心進行更換控制板。
4. 其他故障原因：除以上原因外，E11故障還可能由其他因素導致，例如電源問題、電壓不穩定等。建議您先檢查電源線是否插好，并排除其他原因后再聯系我們的售后服務中心。
當您的雅典娜洗衣機出現E11故障時，您可以先檢查門鎖是否正常工作和門鎖線路是否連接良好，如問題仍未解決，可以直接撥打我們的售后服務電話：400-9669-035，我們的專業技術工程師將為您提供進一步的幫助和解決方案。