聯系東芝洗衣機售后服務的方法及處理E11故障的步驟

1. 撥打東芝洗衣機售后服務熱線

如果您遇到東芝洗衣機的故障或需要維修服務，可以直接撥打東芝洗衣機售后服務熱線：400-9669-035。專業的售后服務團隊將為您提供技術支持和解決方案。

2. 說明洗衣機的故障情況

撥打熱線時，您需要詳細地說明東芝洗衣機出現的故障情況，如E11故障代碼。您可以描述洗衣機的異常行為或錯誤信息，這樣售后服務團隊可以更好地了解問題，并提供準確有效的解決方案。

3. 提供洗衣機的相關信息

除了描述故障情況外，您還需要向售后服務團隊提供洗衣機的相關信息，比如型號、序列號、購買日期等。這些信息有助于售后服務團隊準確認識您的洗衣機，并為您提供更個性化的解決方案。

4. 遵循售后服務團隊的指導

一旦您向售后服務團隊提供了必要的信息，他們將根據您的情況向您提供相應的解決方法或建議。請您耐心聽從售后服務團隊的指導，并按照他們提供的步驟進行操作或維修。

5. 保留維修記錄和聯系方式

在售后服務團隊的協助下解決了洗衣機的故障后，建議您保留維修記錄，并妥善保管好相關的維修單據和售后服務團隊的聯系方式。這樣，如果以后有任何洗衣機的問題，您可以更方便地與售后服務團隊進行溝通和預約。

總結起來，如果您在使用東芝洗衣機時遇到了問題，可以通過撥打400-9669-035聯系東芝洗衣機的售后服務團隊。在溝通中，您需要清楚地描述洗衣機的故障情況，并提供洗衣機的相關信息。然后，您需要遵循售后服務團隊給出的解決方案進行操作或維修。 保留維修記錄和聯系方式，以備將來需要時使用。