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您好，感謝您購買帝度洗衣機。我們致力于提供優質的售后服務，為您解決任何使用過程中遇到的問題。如果您需要咨詢或幫助，請隨時撥打我們的客戶服務電話：400-9669-035，我們的專業團隊將竭誠為您服務。
帝度洗衣機E2故障是指洗衣機出現電路故障，導致無法正常運行。如果您的洗衣機出現E2故障，以下是一些常見的解決方法：
- 請檢查洗衣機的電源是否連接正常，確保插座有電。
- 檢查洗衣機控制面板是否正常顯示，如果顯示屏上有錯誤代碼，請參考洗衣機說明書中的故障排除部分，找到對應的解決方法。
- 清潔洗衣機濾網，有時候堵塞的濾網會導致洗衣機出現E2故障。
- 如果以上方法仍無效，請及時聯系我們的客戶服務團隊，我們將派出專業技術人員去解決您的問題。
我們帝度洗衣機重視售后服務，并為您提供多項保障：
- 符合條件的洗衣機享受3年質保服務。在質保期內，如出現非人為損壞的故障，我們將提供免費維修或更換服務。
- 我們配備了專業的售后技術團隊，他們將為您提供全程技術支持。無論您遇到什么問題，都可以隨時撥打我們的客戶服務電話，我們將盡快解決您的問題。
- 售后服務電話：400-9669-035，客戶服務時間為每天9:00-21:00。
如果您的帝度洗衣機出現故障，需要維修服務，以下是我們的維修流程：
- 您可以直接撥打我們的客戶服務電話，向我們的客服人員描述您的問題，我們將為您安排專業的技術人員進行維修。
- 我們的技術人員將盡快與您聯系，了解故障詳情，提供解決方案，并約定上門服務時間。
- 技術人員按照約定時間上門，為您的洗衣機進行維修。在維修過程中，我們將盡量減少您的不便。
- 維修完成后，我們將進行功能測試，確保洗衣機正常工作。 我們會為您提供一份維修報告，詳細記錄維修過程和所更換的配件。
- 如果在維修過程中無法解決問題，我們將提供替換洗衣機的服務。如果您的洗衣機仍在質保期內，我們將提供免費更換服務。
在維修過程中，請您注意以下事項：
- 請保存好洗衣機的購買發票和保修卡，以便在需要時提供相關憑證。
- 在維修過程中，如果需要更換零件，請確認更換的零件為原廠配件，以保證洗衣機的使用壽命和性能。
- 如果維修過程中需要對洗衣機進行拆解，我們將按照標準操作進行拆裝， 我們將盡量減少對您家中其他設備和物品的影響。
- 維修完成后，請與我們核對維修報告，確保維修事宜完全解決。
帝度洗衣機一直致力于為您提供優質的產品和服務。我們將不斷努力改進我們的售后服務體系，以提供更好的用戶體驗。如果您有任何問題或建議，請隨時撥打我們的客戶服務電話：400-9669-035。我們的團隊將竭誠為您服務！