為您解答東芝洗衣機E11故障問題

您好，我是家電維修專家，為您提供東芝洗衣機出現E11故障的解決方案。E11故障通常是洗衣機出現故障的一種提示碼，意味著洗衣機的某個部件或功能發生了問題，需要進行維修或更換。

1. 檢查排水管是否堵塞

您可以檢查洗衣機的排水管是否有堵塞。堵塞的排水管會導致水不能正常排出，從而引發E11故障。您可以拔下排水管，用水沖洗清潔，并檢查管道內是否有異物阻塞。

2. 檢查水位傳感器

E11故障可能與水位傳感器有關。水位傳感器是控制洗衣機內水位的重要部件，若發生故障會導致水位無法正常檢測，從而引發E11故障。您可以先檢查水位傳感器的連接是否良好，若連接完好，則可能需要更換新的水位傳感器。

3. 檢查泵閥是否正常

E11故障也可能與洗衣機的泵閥有關。泵閥負責將洗衣機內的水排出，若泵閥發生故障會導致水無法排出，從而引發E11故障。您可以檢查泵閥的連接是否緊固，若連接正常，則可能需要更換新的泵閥。

4. 檢查電子控制板是否故障

E11故障也可能與洗衣機的電子控制板有關。電子控制板是洗衣機的主要控制部件，若發生故障會導致洗衣機無法正常運行，從而引發E11故障。您可以檢查電子控制板的連接是否穩固，若連接正常，則可能需要更換新的電子控制板。

如果您無法通過以上方法解決E11故障，建議您及時聯系東芝洗衣機售后服務中心或撥打我們的24小時熱線電話400-9669-035，我們的專業技師會為您提供進一步的幫助和維修服務。

希望以上解答能夠幫助到您，祝您洗衣愉快！