hbs智能鎖24小時服務熱線-全國400客服中心

　　hbs智能鎖24小時售后電話：400-9669-035

　　服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務，24小時內上門維修服務，遠郊實行48小時內上門維修服務。(小家電產品不提供免費上門服務)提供24小時熱線電話咨詢服務，服務熱線4008609529產品售出7天內出現質量問題可退、換、修;產品售出15天內出現質量問題可以換、修。

　　hbs智能鎖報修流程：?

　　??1、拔打客服服務400電話進行報修，簡單描述產品故障及現象。

　　??2、客服人員根據用戶報修產品安排用戶所在城市的維修工程師聯系用戶。

　　??3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務時間),請用戶在報修期間保持電話暢通。

　　??4、維修人員上門檢測，如產生維修師傅需在維修前先行報價。

　　5、客服人員進行電話回訪。

　　指紋鎖沒電沒鑰匙了怎么開鎖

　　1. 使用備用機械鑰匙

　　- 在大多數指紋鎖品牌中，如小米、德施曼、凱迪仕等，都會隨鎖附贈一把備用機械鑰匙。在電池電量耗盡的情況下，用戶可以使用這把鑰匙從鎖的機械鑰匙孔中開鎖。

　　- 案例分析：例如，小米智能鎖X1在電量耗盡時，用戶可使用附帶的機械鑰匙從鎖體的側面鑰匙孔進行開鎖。

　　- 注意事項：務必保管好備用機械鑰匙，避免丟失。

　　　　2. 利用外部電源供電

　　- 部分指紋鎖品牌，如鹿客、亞太天匠等，支持外部電源供電。用戶可以使用移動電源或者充電寶，通過鎖體上的USB接口為鎖供電，從而實現開鎖。

　　- 案例分析：比如，鹿客智能鎖T1在電池耗盡時，用戶可通過USB接口連接充電寶，短暫供電后即可使用指紋或密碼開鎖。

　　- 注意事項：使用外部電源時，要確保電源電壓和接口類型與鎖體要求相匹配。

　　3. 使用臨時密碼

　　- 部分智能鎖品牌，如華為智能鎖、VOC智能鎖等，支持設置臨時密碼。用戶可以在鎖電量不足時，通過手機APP設置一個臨時密碼，用于臨時開鎖。

　　- 案例分析：例如，華為智能鎖N8在電量不足時，用戶可通過華為智能家居APP設置臨時密碼，親友可使用該密碼臨時開鎖。

　　- 注意事項：臨時密碼僅限一次性使用，使用后自動失效，確保安全。

　　4. 聯系售后服務

　　- 如果以上方法都無法解決問題，用戶應立即聯系所購買指紋鎖品牌的售后服務，如特斯拉智能鎖、亞太天匠等，尋求專業人員的幫助。

　　- 案例分析：比如，特斯拉智能鎖在用戶無法自行開鎖時，用戶可撥打官方客服電話，特斯拉將提供現場技術支持或指導用戶解決問題。

　　- 注意事項：保存好購買憑證和售后服務聯系方式，以便在遇到問題時能夠快速聯系到專業人員。